プライバシーポリシー

はじめに

Video Gen Now（以下「当社」）は、テキストのプロンプトや画像から動画を生成するサービスです。本ポリシーでは、videogennow.com のご利用にあたって当社が取得する情報、その提供先、およびお客様が行使できる権利について説明します。

取得する情報

1. アカウント情報 — お名前とメールアドレス。メールで登録された場合はパスワードのハッシュ値も保存します。ソーシャルログインの場合は、提供元から返却されるプロフィール項目を取得します。
2. プロンプトとアップロード画像 — 入力されたテキスト、および動かす対象としてアップロードされた画像。あとからライブラリで探せるよう、生成結果とセットで保存します。
3. 生成された動画 — 生成されたクリップと、使用モデル・アスペクト比・長さ・消費クレジット数。
4. 利用データ — 閲覧ページ、選択されたモデル、生成の成否。キューの健全性維持と処理能力の計画に使用します。
5. 端末情報 — 端末種別、OS、ブラウザ。互換性の確保と不正利用の防止に使用します。
6. 決済情報 — 決済代行事業者がすべて取り扱います。当社が保存するのは注文記録、プラン、金額のみで、カード番号の全桁を閲覧することも保存することもありません。

プロンプトの送信先

生成処理は第三者のモデル基盤上で行われます。生成を実行すると、プロンプト、アップロードされた画像（ある場合）、および生成設定が、選択したモデルを提供する事業者へ送信されます。当該処理には各社の規約およびプライバシーポリシーが適用されます。お客様の氏名、メールアドレス、決済情報を各社へ送信することはありません。

情報の利用目的

• ご依頼いただいた生成処理の実行と提供。
• クレジットの消費と返却、およびその監査可能な履歴の保持。
• ライブラリの提供。
• 取引に関する連絡（領収書、セキュリティ通知、サポートの返信）の送信。
• 不正利用、濫用、および禁止コンテンツ生成の試みの検知と阻止。
• サービスの改善。お客様のプロンプトおよび生成物を、当社モデルの学習に利用することはありません。

第三者への提供

当社はお客様の個人情報を販売しません。提供先は以下に限られます。

• モデル提供事業者 — 上記のとおり、プロンプト、アップロード画像、生成設定。
• 決済代行事業者 — 決済、返金、およびチャージバック対応のため。
• インフラおよびメール配信事業者 — ホスティング、オブジェクトストレージ、取引メールの送信。いずれも秘密保持条件のもとで提供します。
• 公的機関 — 法令上の要請があった場合、または適法な要求に応じる場合。

保存期間

生成物、プロンプト、アップロード画像は、お客様が削除するかアカウントを閉鎖するまでライブラリに保存されます。生成物を削除するとライブラリから取り除かれます。クレジット履歴と注文記録は、関連する生成物が削除されたあとも、税務および会計上必要な期間保存します。

安全管理

通信は暗号化されます。管理画面に登録された各種プロバイダの認証情報は保存時に暗号化されます。本番データへのアクセスは業務上必要な担当者に限定しています。完全に安全なシステムは存在しないため、お客様のデータに危険が及ぶ侵害が発生した場合には、影響を受ける方へお知らせします。

お客様の権利

アカウント設定またはお問い合わせにより、個人情報の開示、訂正、エクスポート、削除を請求できます。お住まいの地域によっては、特定の処理に対する異議申立てや、監督機関への苦情申立ての権利も認められる場合があります。

お子様について

本サービスは16歳未満の方の利用を想定しておらず、その情報を意図的に取得することはありません。

本ポリシーの変更

本ポリシーは改定されることがあります。重要な変更は本ページ冒頭の日付に反映し、お客様に影響がある場合はサービス上でお知らせします。

お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、videogennow.com に掲載の連絡先までお願いします。