Politique de confidentialité

Introduction

Video Gen Now (« nous ») transforme des consignes textuelles et des images en vidéo. Cette politique explique ce que nous collectons lorsque vous utilisez le service sur videogennow.com, à qui ces données sont transmises, et quel contrôle vous conservez dessus.

Données collectées

1. Informations de compte : votre nom et votre adresse e-mail, ainsi que l'empreinte du mot de passe si vous vous inscrivez par e-mail. La connexion via un réseau social nous transmet les champs de profil renvoyés par le fournisseur.
2. Consignes et fichiers importés : le texte que vous saisissez et toute image que vous importez pour l'animer. Ils sont conservés avec le rendu correspondant afin que vous les retrouviez dans votre bibliothèque.
3. Vidéos générées : les clips produits par vos rendus, avec le modèle, le format, la durée et le coût en crédits.
4. Données d'usage : les pages ouvertes, les modèles choisis, les réussites et les échecs de rendu, utilisés pour maintenir la file en bon état et anticiper la capacité.
5. Informations sur l'appareil : type d'appareil, système d'exploitation et navigateur, pour la compatibilité et la prévention des abus.
6. Informations de paiement : traitées intégralement par notre prestataire de paiement. Nous conservons la commande, la formule et le montant. Nous ne voyons ni ne stockons jamais de numéro de carte complet.

Où partent vos consignes

Le rendu s'exécute sur des infrastructures de modèles tierces. Lorsque vous lancez un rendu, votre consigne, votre image de départ le cas échéant, et les réglages sont transmis au fournisseur qui héberge le modèle sélectionné. Leurs propres conditions et politiques de confidentialité s'appliquent à ce traitement. Nous ne leur transmettons ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni vos informations de paiement.

Utilisation des données

• Exécuter et livrer les rendus que vous demandez.
• Débiter et rembourser les crédits, et en tenir un registre auditable.
• Maintenir votre bibliothèque accessible.
• Envoyer les messages transactionnels : reçus, alertes de sécurité et réponses du support.
• Détecter et bloquer la fraude, les abus et les tentatives de génération de contenus interdits.
• Améliorer le service. Nous n'utilisons ni vos consignes ni vos vidéos générées pour entraîner nos propres modèles.

Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec :

• Les fournisseurs de modèles : consignes, images importées et réglages de rendu, comme décrit ci-dessus.
• Les prestataires de paiement : pour encaisser, rembourser et traiter les litiges.
• Les prestataires d'infrastructure et d'e-mail : hébergement, stockage objet et e-mails transactionnels, sous engagement de confidentialité.
• Les autorités publiques : lorsque la loi l'exige ou pour répondre à une demande légale.

Conservation

Les rendus, consignes et fichiers importés restent dans votre bibliothèque jusqu'à ce que vous les supprimiez ou fermiez votre compte. Supprimer un rendu le retire de votre bibliothèque. Les écritures du registre de crédits et les commandes sont conservées aussi longtemps que les obligations fiscales et comptables l'imposent, même après suppression du rendu associé.

Sécurité

Les échanges sont chiffrés en transit. Les identifiants de fournisseurs enregistrés dans l'administration sont chiffrés au repos. L'accès aux données de production est restreint aux personnes qui en ont besoin. Aucun système n'est parfaitement sûr : en cas de violation mettant vos données en danger, nous préviendrons les personnes concernées.

Vos droits

Vous pouvez consulter, corriger, exporter ou supprimer vos données personnelles depuis les paramètres de votre compte ou en nous contactant. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également vous opposer à certains traitements ou saisir votre autorité de protection des données.

Mineurs

Le service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Modifications

Cette politique peut évoluer. Les changements importants sont reflétés dans la date en haut de cette page et, lorsqu'ils vous concernent, annoncés dans le service.

Contact

Toute question sur cette politique peut être adressée au contact publié sur videogennow.com.